Professionisti: Preparatevi alla Direttiva sull’Accessibilità dal 28 giugno 2025
Il sito del Ministero dell’Economia francese (economie.gouv.fr) ha pubblicato una scheda pratica (aggiornata al 28 maggio 2025) che richiama l’attenzione dei professionisti sull’importanza della conformità dei loro prodotti e servizi alla Direttiva sull’Accessibilità. Questa direttiva, di importanza fondamentale, mira a creare un mercato unico europeo per i prodotti e i servizi accessibili, garantendo che le persone con disabilità abbiano lo stesso accesso e partecipazione alla società.
Cosa prevede la Direttiva sull’Accessibilità?
La Direttiva (UE) 2019/882, nota anche come European Accessibility Act (EAA), stabilisce requisiti obbligatori di accessibilità per una vasta gamma di prodotti e servizi. L’obiettivo principale è quello di rimuovere le barriere che impediscono alle persone con disabilità di utilizzare e beneficiare di questi prodotti e servizi, promuovendo l’inclusione sociale ed economica.
Quali sono i prodotti e i servizi interessati?
La direttiva copre una vasta gamma di settori, tra cui:
- Hardware: Computer, tablet, smartphone, bancomat, terminali di pagamento automatico, e-reader, televisori digitali.
- Software: Sistemi operativi, software di produttività, applicazioni mobili.
- Servizi:
- Commercio elettronico: Siti web di e-commerce e applicazioni mobili.
- Servizi bancari: Servizi bancari online.
- E-book: Libri elettronici e software correlato.
- Trasporto passeggeri: Servizi di trasporto aereo, ferroviario, autobus e via mare. Questo include siti web e applicazioni mobili per l’acquisto di biglietti e la gestione dei viaggi.
- Servizi di comunicazione elettronica: Telefono, internet, televisione digitale.
- Centri di risposta d’emergenza (112): Accesso ai servizi di emergenza.
Perché è importante la conformità?
- Obbligo legale: La conformità alla Direttiva sull’Accessibilità è un obbligo legale per i professionisti che offrono prodotti e servizi nel mercato unico europeo. Il mancato rispetto può comportare sanzioni.
- Ampliare il mercato: Rendere i prodotti e i servizi accessibili significa raggiungere un pubblico più ampio, includendo le persone con disabilità (che rappresentano una significativa percentuale della popolazione). Questo può tradursi in un vantaggio competitivo e un aumento delle vendite.
- Responsabilità sociale: L’accessibilità è un imperativo etico. Rendere i prodotti e i servizi accessibili contribuisce a una società più inclusiva ed equa, dove tutti hanno le stesse opportunità di partecipare e beneficiare delle innovazioni tecnologiche e dei servizi offerti.
- Reputazione aziendale: Dimostrare un impegno per l’accessibilità migliora l’immagine e la reputazione dell’azienda. I consumatori sono sempre più attenti alla responsabilità sociale delle imprese.
Cosa devono fare i professionisti?
I professionisti devono intraprendere diverse azioni per garantire la conformità alla Direttiva sull’Accessibilità:
- Comprendere i requisiti: Studiare attentamente la direttiva e le norme tecniche europee (EN) che ne derivano. Le norme forniscono indicazioni dettagliate sui criteri di accessibilità specifici per ciascun prodotto e servizio.
- Valutare l’accessibilità: Effettuare una valutazione dell’accessibilità dei prodotti e dei servizi offerti, identificando le barriere esistenti e le aree di miglioramento.
- Pianificare le modifiche: Sviluppare un piano per rendere i prodotti e i servizi conformi alla direttiva, definendo le priorità, i tempi e le risorse necessarie.
- Implementare le modifiche: Apportare le modifiche necessarie ai prodotti e ai servizi, seguendo le linee guida delle norme tecniche.
- Testare l’accessibilità: Verificare l’accessibilità dei prodotti e dei servizi con persone con disabilità per assicurarsi che siano realmente utilizzabili.
- Documentare l’accessibilità: Mantenere una documentazione dettagliata delle misure adottate per garantire l’accessibilità, inclusi i risultati dei test e le certificazioni ottenute.
- Aggiornare l’accessibilità: L’accessibilità non è un obiettivo statico. È necessario monitorare costantemente l’evoluzione delle esigenze degli utenti e delle tecnologie e apportare le modifiche necessarie per mantenere l’accessibilità dei prodotti e dei servizi nel tempo.
Fonti di informazione e supporto:
- Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act): Il testo completo della direttiva.
- Norme tecniche europee (EN): Le norme tecniche forniscono indicazioni dettagliate sui criteri di accessibilità specifici per ciascun prodotto e servizio.
- Siti web governativi e associazioni di categoria: Molti governi e associazioni di categoria offrono informazioni e supporto ai professionisti per aiutarli a conformarsi alla direttiva.
- Consulenti specializzati: Esistono consulenti specializzati in accessibilità che possono aiutare i professionisti a valutare, pianificare e implementare le modifiche necessarie.
Conclusione
La Direttiva sull’Accessibilità rappresenta un passo importante verso la creazione di una società più inclusiva per le persone con disabilità. I professionisti devono prepararsi attivamente alla scadenza del 28 giugno 2025, comprendendo i requisiti della direttiva e intraprendendo le azioni necessarie per rendere i loro prodotti e servizi accessibili. Questo non solo è un obbligo legale, ma anche un’opportunità per ampliare il mercato, rafforzare la reputazione aziendale e contribuire a una società più equa e inclusiva.
Professionnels : vos produits et services doivent être conformes à la directive « Accessibilité »
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